GrDF est chargé de concevoir, d’entretenir et de développer un réseau de distribution de gaz naturel.
Depuis 1er juillet 2007, le marché de l'énergie est entièrement ouvert : après les industriels, les collectivités et les professionnels, 11 millions de consommateurs particuliers peuvent désormais choisir leur fournisseur de gaz naturel.
Née le 31 décembre 2007, GrDF, aujourd’hui filiale indépendante du groupe GDF SUEZ, a hérité des activités de distribution de gaz naturel en réseau de Gaz de France.
Avec l’ouverture du marché de l’énergie, les activités de fourniture d’énergie et de distribution de gaz par réseau ont été séparées au sein de Gaz de France, aujourd’hui GDF SUEZ. Ainsi, les activités de distribution de GrDF, non concurrentielles, sont dissociées des activités de commercialisation de GDF SUEZ, soumises, elles, à la concurrence.
GrDF achemine le gaz naturel pour le compte de tous les fournisseurs de gaz en toute impartialité, sur l’ensemble du territoire. Il conçoit, développe et exploite le réseau de distribution, sur la base des contrats de concession conclus avec les collectivités concédantes.
GrDF met en œuvre un code de bonne conduite qui garantit la non-discrimination entre les fournisseurs pour l’accès au réseau de distribution de gaz naturel.
Un distributeur impartial : GrDF garantit à tous les fournisseurs de gaz naturel un accès libre et non discriminatoire au réseau de distribution de gaz naturel. Il gère en toute impartialité l'acheminement du gaz naturel et les demandes de changement de fournisseur des consommateurs de gaz naturel.
Sur ce marché totalement ouvert depuis le 1er juillet 2007, GrDF occupe une place à part.
Sa totale neutralité par rapport aux différents fournisseurs de gaz naturel est une condition essentielle du fonctionnement transparent, équitable et efficace du marché du gaz naturel en France.
Sur le terrain, les équipes de GrDF travaillent en association avec celles d’ERDF, la filiale de distribution d’électricité d’EDF pour les activités d'exploitation technique, de réalisation des travaux sur le réseau de distribution de gaz naturel et de relations de proximité avec les collectivités territoriales.
Des accueils téléphoniques Gaz naturel Raccordement et conseils ont été créés pour répondre aux enjeux de l'ouverture du marché du gaz naturel et faciliter l'accès à l'énergie gaz naturel. Numéro d’appel : 0 810 224 000